Política de privacidad

En cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales se le facilita la información relativa al tratamiento de sus datos personales:

¿Quiénes son los responsables del tratamiento?

Las siguientes entidades actúan como corresponsables de los tratamientos comunes de recogida de datos, gestión de la participación y coordinación del programa a través de la plataforma PLAN RELEVA:

CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO, INDUSTRIA, SERVICIOS Y NAVEGACIÓN DE OVIEDO
NIF: Q3373001A. Domicilio: calle Quintana, 32, 33009 Oviedo, Asturias. Teléfono: 985 207 575.
Contacto del programa: planreleva@camara-ovi.es.
Contacto de su delegado de protección de datos: dpdasturias@prodat.es.

CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO, INDUSTRIA, SERVICIOS Y NAVEGACIÓN DE GIJÓN
NIF: Q3373007H. Domicilio: carretera de Somió, 652, 33203 Gijón, Asturias. Teléfono: 985 180 180.
Contacto en materia de protección de datos: privacidad@camaragijon.es.
Contacto de su delegado de protección de datos: aalonso@camaragijon.es.

CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO, INDUSTRIA, SERVICIOS Y NAVEGACIÓN DE AVILÉS
NIF: Q3373002I. Domicilio: plaza de Camposagrado, 1, 2.º, 33402 Avilés, Asturias. Teléfono: 985 544 111.
Contacto para el ejercicio de derechos: dpd@avilescamara.es.
Contacto de su delegado de protección de datos: administracion@prodatagestion.com.

¿Cómo se organiza el tratamiento entre las Cámaras?

Las tres Cámaras coordinan los tratamientos comunes necesarios para el funcionamiento de PLAN RELEVA. La atención y gestión ordinaria de cada expediente corresponde a la Cámara asignada según el ámbito territorial del comercio o de la persona participante y los criterios de organización del programa.

La Cámara que atienda el expediente realizará las actuaciones de información, diagnóstico, asesoramiento y seguimiento que correspondan. Las demás Cámaras podrán intervenir cuando resulte necesario para la coordinación del programa o para facilitar una oportunidad de relevo entre participantes de distintos ámbitos territoriales.

El acceso a la información se limitará al personal autorizado y a los datos necesarios para las funciones que deba desempeñar. La participación conjunta no supone un acceso indiscriminado a todos los expedientes.

Puede ejercer sus derechos frente a cualquiera de las tres Cámaras y solicitar información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales. Dichas entidades coordinarán la tramitación de las solicitudes que afecten a tratamientos comunes.

Esta corresponsabilidad se circunscribe a PLAN RELEVA. Los tratamientos que una Cámara realice de manera independiente para otros servicios o programas estarán sujetos a la información de privacidad correspondiente.

¿Qué datos personales tratamos?

Registro y acceso a la plataforma: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, correo electrónico y credenciales de acceso. También podrá facilitar voluntariamente información sobre cómo ha conocido el programa.
Perfil de la persona emprendedora: datos identificativos y de contacto, número de DNI cuando resulte necesario para tramitar su participación; dirección, concejo, teléfonos, formación, sectores y comercios de interés, motivación y capacidad de inversión.
Participación de comerciantes: datos del titular o representante del negocio, información sobre el establecimiento y el local, actividad, ubicación, datos económicos necesarios para el diagnóstico y la transmisión, fotografías y documentación aportada durante la gestión del expediente.
Consultas y solicitudes de información: nombre, correo electrónico, asunto, contenido del mensaje y los datos adicionales que facilite para que podamos atender su petición. La información sobre cómo ha conocido el programa tiene carácter voluntario.
Seguimiento del programa: información sobre los contactos mantenidos, actuaciones de asesoramiento, gestiones realizadas, evolución del expediente y resultados de la participación.
Uso de la plataforma: datos técnicos de conexión y funcionamiento, como dirección IP, información del navegador y registros necesarios para la seguridad y la gestión de las sesiones. Cuando lo autorice, también se tratará información de navegación mediante Google Analytics y datos asociados a la carga de los mapas de Google Maps.

La documentación que aporte deberá limitarse a la necesaria para gestionar su participación. Evite incluir datos personales de terceros que no sean pertinentes o sobre los que no disponga del consentimiento para realizar dicho tratamiento.

¿De dónde proceden los datos?

Los datos proceden principalmente de la información que facilita al registrarse, cumplimentar su perfil, formular consultas, aportar documentación o mantener contacto con el personal del programa.

También se genera información durante las actuaciones de asesoramiento y seguimiento. Dentro de la gestión común, una Cámara podrá recibir de otra los datos necesarios para atender el expediente o coordinar actuaciones.

Si actúa en representación de otra persona o aporta sus datos, deberá disponer de una base legítima para comunicarlos y facilitarle la información de privacidad que corresponda.

¿Con qué finalidades y bases de legitimación tratamos sus datos?

Gestión de la participación en PLAN RELEVA: trataremos los datos necesarios para atender solicitudes de información, gestionar el registro y acceso a la plataforma, asignar el expediente, analizar los comercios, prestar asesoramiento, identificar oportunidades de relevo, facilitar los contactos necesarios entre participantes y efectuar el seguimiento y la justificación del programa. Base: cumplimiento de una misión realizada en interés público (art. 6.1.e RGPD).
Publicación de datos personales en el escaparate: cuando la ficha de un comercio incluya datos que identifiquen o permitan identificar a una persona física, su publicación se realizará sobre la base de un consentimiento específico (art. 6.1.a RGPD).
Conocimiento de los canales de difusión: la respuesta voluntaria a «¿Cómo nos has conocido?» se utilizará para evaluar qué canales permiten dar a conocer el programa. Base: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Analítica y mapas: la utilización de Google Analytics y la activación de Google Maps se basarán en el consentimiento que otorgue mediante los controles correspondientes (art. 6.1.a RGPD y, cuando proceda, art. 22.2 de la Ley 34/2002). Puede consultar el detalle en la política de cookies.
Cumplimiento de obligaciones legales: los datos necesarios para atender el ejercicio de derechos, cumplir las obligaciones de seguridad y protección de datos o responder a requerimientos legalmente exigibles (art. 6.1.c RGPD).

¿Es obligatorio facilitar los datos?

La participación en el programa es voluntaria. Para prestar determinados servicios será necesario disponer de los datos identificados como obligatorios por resultar indispensables para tramitar la solicitud o realizar la actuación correspondiente. Si no facilita esos datos, podría no ser posible gestionar su registro, atender adecuadamente su petición o prestar el servicio solicitado.

Los campos opcionales y las autorizaciones para finalidades accesorias se identificarán de forma diferenciada en los formularios de recogida de datos. La aceptación de cookies de análisis, la activación de mapas y la respuesta sobre los canales de difusión no condicionan la participación en el programa.

¿Qué información se publica en el escaparate?

El escaparate es accesible a cualquier visitante del sitio web. Las fichas destinadas a publicación pueden incluir el nombre comercial o título del anuncio, descripción del negocio, actividad, imágenes, concejo, información de localización, características del local y condiciones de la transmisión que se incorporen expresamente a la ficha.

Cuando la ficha contenga nombres de personas, direcciones que permitan identificarlas, imágenes personales u otra información personal, se solicitará la autorización específica correspondiente antes de su publicación.

¿A quién se comunican los datos?

A las Cámaras participantes, en la medida necesaria para gestionar la participación y coordinar las actuaciones del programa.
A comerciantes o personas emprendedoras interesadas en una oportunidad de relevo, cuando resulte necesario para facilitar el contacto y desarrollar las actuaciones solicitadas.
A las personas que visiten el escaparate, respecto de la información incluida en las fichas destinadas a publicación.
A la Administración del Principado de Asturias y a los órganos de control competentes, cuando resulte necesario para la justificación, seguimiento, comprobación, inspección o auditoría del programa.
A AZTLAN SOLUCIONES, S.L., que interviene en el desarrollo, mantenimiento y gestión técnica de la plataforma, como encargado del tratamiento sujeto a instrucciones y deberes de confidencialidad.
A Google, cuando autorice los servicios de Google Analytics o active Google Maps.
A órganos judiciales, administraciones públicas u otros destinatarios cuando exista una obligación legal que lo exija.

¿Se realizan transferencias internacionales?

La utilización de Google Analytics y Google Maps puede implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. Las transferencias a Google LLC se encuentran cubiertas por su participación en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 RGPD).

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atenderlas y completar las gestiones derivadas.
Cuentas y expedientes: mientras sean necesarios para gestionar la participación, prestar el asesoramiento y realizar el seguimiento efectivo del caso.
Fichas del escaparate: mientras esté vigente la finalidad de difusión y exista una base jurídica para su publicación.
Información sobre canales de difusión: mientras sea necesaria para evaluar la difusión del programa o hasta la retirada del consentimiento.
Documentación justificativa y de control: la información necesaria para cumplir las obligaciones de justificación y control del programa durante los períodos en que resulte exigible.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a cualquiera de las Cámaras participantes usando los contactos indicados al inicio de esta política.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.